Kim jesteśmyi co robimy
Zespół specjalistów skupiony na jednym zadaniu — żeby procesy płatności działały bez zbędnych przestojów i ręcznej obsługi.
Skąd się wzięliśmy
Brainex Hub powstał we Wrocławiu w 2023 roku z bardzo konkretnej potrzeby: firmy traciły czas i pieniądze na ręczne obsługiwanie procesów płatniczych, które powinny działać same. Nie chodziło o brak narzędzi — chodziło o brak kogoś, kto usiądzie z klientem i wspólnie to poukłada.
Pracujemy głównie z firmami, które mają już jakiś system, ale czują, że nie działa on tak, jak powinien. Nieudane integracje z bramkami płatniczymi, brak raportowania w czasie rzeczywistym, procesy wymagające czterech kroków tam, gdzie wystarczyłby jeden — to są problemy, z którymi przychodzą do nas klienci. Każde wdrożenie traktujemy osobno, bo każda firma ma inną infrastrukturę i inne priorytety.
Przez ostatnie dwa lata przeprowadziliśmy kilkadziesiąt projektów automatyzacji — od małych sklepów internetowych po firmy z kilkuset transakcjami dziennie. Nie obiecujemy cudów, ale potrafimy ocenić, gdzie jest realne pole do optymalizacji.
Obszary specjalizacji
- Integracje z bramkami płatniczymi
- Automatyczne uzgadnianie transakcji
- Obsługa płatności cyklicznych
- Raportowanie i monitorowanie rozliczeń
- Weryfikacja i obsługa zwrotów
Nasz zespół
Aldona Wierzbicka
Integracje płatnościZajmuje się łączeniem systemów klientów z zewnętrznymi bramkami i dostawcami usług płatniczych.
Renata Szymańska
Analityka finansowaAnalizuje przepływy transakcyjne i wskazuje miejsca, w których automatyzacja przyniesie rzeczywiste oszczędności.
Marek Olejniczak
Architekt systemówProjektuje architekturę przepływu danych i dba o to, żeby wdrożone rozwiązania były utrzymywalne długoterminowo.
Zbigniew Kasprzak
Wdrożenia i wsparcieKoordynuje wdrożenia po stronie klienta i odpowiada za bieżące wsparcie techniczne po uruchomieniu systemu.
Każdy projekt zaczynamy od zrozumienia, jak klient faktycznie przetwarza płatności — nie od gotowego szablonu rozwiązania. To wymaga więcej czasu na początku, ale oszczędza wielu problemów później.
Aldona Wierzbicka, Brainex HubJak pracujemy
Zależy nam na tym, żeby klient rozumiał, co robimy i dlaczego. Nie ma tu miejsca na czarną skrzynkę — każdy etap jest komunikowany wprost.
Przejrzystość procesu
Dokumentujemy każdą zmianę i każde wdrożenie. Klient zawsze wie, co zostało zrobione i dlaczego.
Podejście indywidualne
Nie ma dwóch takich samych systemów płatności. Każde rozwiązanie projektujemy od zera pod konkretne potrzeby.
Weryfikacja wyników
Po wdrożeniu sprawdzamy, czy system działa zgodnie z założeniami — i reagujemy, jeśli coś odbiega od planu.
Bezpośredni kontakt
Klient pracuje z konkretną osobą, nie z anonimowym działem obsługi. Wrocław, ul. Norwida 22/4.
